各校外培训、托管机构：

　　 为进一步规范校外培训、托管机构的价格和竞争行为，切实维护群众的合法权益，根据《价格法》《反不正当竞争法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规，现对有关事项提醒告诫如下：

　　 一、严格遵守公平、合法和诚实信用的原则。校外培训、托管机构应当遵守公平、合法和诚实信用的原则，综合考虑办学成本、市场需求等因素，合理制定收费项目和标准，切实加强价格自律，做到依法经营、诚信经营，维护市场公平竞争。

　　 二、严格执行明码标价制度。校外培训、托管机构应当在办学场所的醒目位置依法依规公示收费项目、服务内容、收费标准等。公示的内容不得漏标、错标、模糊不清。收费标准变动时，应及时变更公示内容，收费公示的内容要与实际相符，不得在标价之外收取或加价收取任何费用。

　　 三、维护价格公平。不得强制搭售商品，变相大幅度提高价格；不得捏造、散布涨价信息，扰乱市场价格秩序；不得有虚构原价、虚假折扣等价格欺诈违法行为；不得利用虚假或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者进行交易；不得相互串通，操纵市场价格，损害其他经营者或消费者的合法权益。

　　 四、严禁虚假宣传。校外培训、托管机构不得通过虚构背景荣誉、虚构从业人员资质及履历、夸大培训效果、夸大机构实力、编造用户评价等方式作虚假或引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。

　　 自本提醒告诫之日起，各校外培训、托管机构应认真开展自查自纠，切实规范经营行为。对经提醒告诫仍不整改的价格违法、虚假宣传等行为，市场监管部门将依法严肃查处，并予以公开曝光。欢迎广大消费者和社会各界加强监督，若发现相关违法行为，请保存好相关证据并及时拨打12315投诉举报。

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　　 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?2024年1月20日